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【コンシェルジュ】と聞いて、まず何を連想されますか?
T様 「ホテルのコンシェルジュ?」
K様 「JRのステーションコンシェルジュとか。」
M様 「最近はウェディングコンシェルジュとかもあるよね。」
O様 「もともとはフランスの共同住宅(アパルトマン)の管理人っていう意味なんですよね?」
皆様よくご存知ですね。今ではそこから解釈を広げて、お客様のあらゆる要望、案内に対応する
「総合世話係」のような職務を担う人の職名として色々な分野で使われています。
キーワードは、「お客様のあらゆる要望に応える事をモットーとしている」ということ。
K様 「じゃあ、ジュエリーコンシェルジュって、ジュエリーに関してどんな要望にも応えてくれる人ってこと?」
はい!そうなんです!私たちはどうすればお客様に喜んでいただけるか、
どうすればお役にたてるだろうかということを常に考えています。
ですから、ご要望にお応えすることはもちろんですが、
何か新しい提案やお得な情報を提案させていただくこともあります。
M様 「お得な情報を教えてもらえると嬉しいよね♪」
T様 「実は私の友人が、結婚式をどこであげたらいいか悩んでいるんだけど」
お任せ下さい!ラピスの紹介でお得なサービスを受けられる会場もありますよ。
O様 「僕の母の指輪をリフォームしてエンゲージにしたいんだけど」
とても素敵なことですね!もちろんリフォームも大得意です。
自社工場がありますから、色んな形に対応できます。
宝石はずっと受け継がれていくものです。
お母様やお祖母様の思い出や思い入れのある大切なジュエリーを、
形が古いからといって着けられないのは本当にもったいないですよね。
ですから私たちは、どんなジュエリーのリフォームにもご相談に応じたいと思います。
K様 「ありがとう。ラピスに全部任せて安心だね。ただその前に、どうやって彼女にプロポーズしよ
うかな(笑)」
プロポーズは一生心に残るものですから、大切にしたいですよね。ラピスではプロポーズ大作戦
と題して、プロポーズ演出のご提案をさせていただいています。
プロポーズにぴったりのおしゃれなレストラン情報や、指輪を渡すときのサプライズ演出など、
色んな作戦を、ぜひ一緒に考えさせてください。
O様 「すごい!まさかそこまで手伝ってくれるなんて」
M様 「どうして、そこまでしてくれるの?」
なぜならお客様が喜んでくださると、私たちも本当にうれしくなるから(笑)
